Tu media real
Sumamos tus estrellas y las dividimos entre tus reseñas: es tu nota exacta, con todos sus decimales.
Escribe el nombre de tu negocio y te decimos tu nota exacta, cuántas reseñas de 5★ te faltan para que Google enseñe una décima más y cuántas de 1★ bastarían para bajarla.
Sumamos tus estrellas y las dividimos entre tus reseñas: es tu nota exacta, con todos sus decimales.
Google la enseña con un decimal. Calculamos a partir de qué media enseñaría la décima siguiente.
Cuántas reseñas de 5★ seguidas te llevan hasta ahí, y cuántas de 1★ te bajarían. Así sabes cuánto te juegas.
Google redondea la media de tus reseñas a una décima. Con 4,56 enseña 4,6; con 4,54, 4,5. Por eso a veces una sola reseña cambia lo que ve todo el mundo.
Del reparto de estrellas público de tu ficha de Google (cuántas reseñas de 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas tienes). No necesitamos acceso a tu cuenta.
No: filtrar quién deja reseña está prohibido por Google. Pídela a todos; lo que sí funciona es pedirla en el buen momento y responder bien a todas.
Pidiéndolas siempre, en el momento en que el cliente está contento, y poniéndoselo fácil: un enlace directo, un QR o un soporte NFC en el mostrador.
Tu puntuación de SEO local, quién te gana en tu zona y lo primero que conviene mejorar. Sin tarjeta.