NFConecta
Mi panel

Condiciones del servicio

NFConecta SEO (seo.nfconecta.es) y planes de suscripción. Última actualización: 31 de octubre de 2026.

1. Quién presta el servicio

Noelia Fuster Coma, con DNI 23906855B y domicilio en Calle Segovia, 22, 30562 Ceutí (Murcia). Correo: info@nfconecta.es. Teléfono y WhatsApp: +34 684 78 95 07.

2. Qué es el servicio

Una plataforma en internet para mejorar la presencia de tu negocio en Google: puntuación de SEO local de tu ficha de Google, posición en Google Maps por zonas (Mapa SEO), competidores, palabras clave, auditoría de tu web, informe mensual y, en el plan Business, tus reseñas de Google con respuestas redactadas con inteligencia artificial. Si tienes soportes NFConecta (tarjetas, placas y soportes NFC y QR), también los gestionas desde aquí: adónde llevan, pausarlos y cuántas veces se usan.

No hace falta haber comprado ningún soporte para usar el servicio. Si los tienes, funcionan siempre, tengas o no un plan de pago: quien los escanee llegará a tu enlace y podrás cambiarlo desde el panel cuando quieras.

Los datos de posicionamiento, búsquedas y fichas vienen de Google y de proveedores de datos. Son orientativos: no garantizamos una posición concreta en Google ni un número de clientes.

Las respuestas a reseñas y los resúmenes redactados con inteligencia artificial son borradores: nunca se publican solos. Eres responsable de revisarlos antes de usarlos.

3. Planes y precios

Los precios son por negocio e incluyen el IVA. Lo que incluye cada plan está en la página de planes; las funciones marcadas como «pronto» se añadirán sin coste adicional para quien ya tenga el plan.

4. Periodos de prueba

Con un soporte NFConecta: el negocio que activa su primer soporte tiene 30 días de Pro gratis, sin dar la tarjeta. Te avisamos por correo 7 días y 1 día antes de que termine. Si no contratas nada, pasas al plan Gratis sin ningún cargo.

Sin soporte: puedes probar Pro o Business 14 días gratis. Para empezar la prueba te pedimos una tarjeta, pero no se cobra nada durante esos 14 días. Si no cancelas antes de que terminen, el día 15 se cobra la primera cuota del plan elegido y la suscripción sigue como cualquier otra. Puedes cancelar en cualquier momento de la prueba desde «Gestionar suscripción» y no pagarás nada. Hay una prueba por persona, y no se ofrece en negocios que ya tuvieron el mes gratis del soporte.

5. Pago, renovación y cancelación

El pago se hace con tarjeta a través de Stripe. La suscripción se renueva sola cada mes o cada año hasta que la canceles. No hay permanencia: puedes cancelar cuando quieras desde «Gestionar suscripción» en tu panel, y seguirás teniendo el plan hasta el final del periodo ya pagado. Puedes cambiar de plan en cualquier momento; la diferencia se ajusta de forma proporcional.

Si cambiamos los precios, te avisaremos por correo al menos 30 días antes de que se apliquen a tu suscripción, y podrás cancelar antes si no estás de acuerdo.

6. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones, escribiendo a info@nfconecta.es. Como el servicio empieza en el momento en que lo contratas, si desistes te devolvemos lo pagado descontando la parte proporcional de los días que lo hayas tenido. Si contrataste con prueba gratuita, los 14 días cuentan desde que empezó la prueba.

7. Uso correcto

No puedes usar los soportes ni el panel para llevar a contenidos ilegales, engañosos o que suplanten a otros, ni para manipular reseñas (por ejemplo, filtrar a los clientes según si están contentos). Podemos pausar un soporte que se use así, avisándote.

8. Disponibilidad

Trabajamos para que la redirección y el panel funcionen siempre, pero puede haber cortes puntuales por mantenimiento o por fallos de proveedores. Los datos de terceros (Google y otros) dependen de esos servicios.

9. Tus datos

Cómo tratamos tus datos y los de los escaneos se explica en la política de privacidad.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si contratas como consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.